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      【創文創衛進行時】景區綜合管理中心組織轎運人員開展業務素質培訓

      來源:南岳區融媒體中心 作者:王俊 編輯:劉欣 2020-05-15 00:00:00
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      5月15日訊:為提升轎運管理水平、服務水平、服務形象,實現景區轎運 “安全、文明、有序、誠信、增效、零投訴 ”,昨天,景區綜合管理中心對轎運從業人員就服務理念、文明素質等內容開展業務素質培訓。

      培訓組織大家學習了轎運管理辦法、經營從業人員管理辦法、佛理人生禪悟。區政協副主席曠順年應邀授課,為大家講述了南岳游干班等紅色旅游典故。

      中心景區目前有54頂轎子108名轎運從業人員,設南天門索道坪、獅子巖坪、祝融山莊停車場三個服務點。培訓要求轎運從業人員實行一人一證、二人一轎一號的模式掛牌經營、有序擺放、按序營運,從業人員不得留長發、胡須,統一服裝,衣著整潔。營運中不得出現爭客、搶客、強行抬運、中途拋客等現象,不得阻礙游客通行、觀景、休息、游覽,必須做到文明用語、禮貌待客。對違反景區轎運十條量化管理規定的,景區綜合管理中心將嚴肅予以處罰。


      來源:南岳區融媒體中心

      作者:王俊

      編輯:劉欣

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